Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
En vigueur au 14 avril 2026
Article 1 — Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées par Atelier Velocidade (entreprise en nom individuel, dont le siège est situé au 6 Rue Astronome Vidal, 09500 Mirepoix, France) à tout consommateur effectuant un achat sur le site www.ateliervelocidade.com. Atelier Velocidade conçoit et commercialise des sacoches de bikepacking artisanales ainsi que du matériel de bikepacking et de plein air.
Article 2 — Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Atelier Velocidade se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
Article 3 — Commandes Le client passe commande en ligne via le site www.ateliervelocidade.com. La vente est réputée conclue à la réception par le client de la confirmation de commande par email. En raison du caractère artisanal de certains produits, des délais de fabrication peuvent s'appliquer et seront précisés sur la fiche produit concernée.
Article 4 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site au moment de la commande. Le paiement est exigible intégralement à la commande.
Article 5 — Livraison Les commandes sont expédiées en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne, à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Atelier Velocidade ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Article 6 — Droit de rétractationConformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à ateliervelocidade@gmail.com avant l'expiration du délai.
Article 7 — Retours et remboursementsLes produits retournés (sacoches et équipements) doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Tout produit retourné endommagé, sali ou incomplet ne pourra être ni remboursé ni échangé. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 8 — Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 — Données personnelles Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le site, et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 10 — Litiges En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Le droit français est applicable.
Contact : ateliervelocidade@gmail.com — 06 52 66 55 66
